Sistemlerimizi 7×24 tek ekrandan izleme ihtiyacımız vardı ve uzun yıllar çalıştığımız ITSERV e böyle bir ihtiyacımız olduğunu ilettik kendilerinin geliştirmekte oldukları yazılımla tanıştık ve süreci başlattık.
Yerli bir yazılım olması, bir telefonla yazılım ile ilgili geri dönüş alabilme özgürlüğü ITOC’ u tercih etmemizi sağladı. Yalın bir ekran, esnek bir yapı ve tek lisans ile her özelliğin kullanım kolaylığı ITOC’ u rakiplerinden ayrıştırdı. Daha önce farklı bir izleme yazılımı kullanmıyorduk fakat ITOC 7×24 izleme desteği ile gözümüz arkada kalmadan sistemlerimizi ayakta tutma ayrıcalığı kazandırdı.